Directeur des Ventes (PME)

À propos de Petal 

Petal est une entreprise technologique de santé canadienne qui a pour mission de révolutionner l'accès aux soins. Nous construisons la principale plateforme d'orchestration des soins en temps réel du pays, connectant les patients, les prestataires et les systèmes de santé grâce à des solutions intégrées de planification, de gestion de la rémunération et de flux de patients. 

Notre vision est de permettre des soins de santé basés sur la valeur et de transformer la coordination des soins à travers le Canada et au-delà. En tant qu'organisation SaaS à forte croissance, nous nous développons rapidement et recherchons des leaders impactants qui sont stimulés par des défis complexes, des idées audacieuses et des résultats significatifs. 

Aperçu du rôle 

Le Directeur des Ventes (PME) est un membre clé de l'équipe de direction des ventes de Petal, responsable de la construction et de la mise à l'échelle du canal de ventes directes aux prestataires pour stimuler la croissance du nouveau ARR à travers le Canada.

Ce leader concevra et exécutera une stratégie complète pour acquérir, engager et développer des relations avec les professionnels de la santé, des médecins indépendants aux groupes de cliniques et autres organisations médicales. Vous superviserez une équipe nationale combinant la conversion des leads entrants avec la prospection ciblée sortante et la vente consultative, garantissant que les solutions de Petal apportent une valeur mesurable aux prestataires et aux pratiques à travers le pays.

Rapportant directement au Vice-Président des Ventes, vous jouerez un rôle critique dans l'expansion de la présence de Petal, alimentant notre prochaine phase de croissance et veillant à ce que notre plateforme ait un impact significatif pour les prestataires de soins de santé et les patients.

Responsabilités clés 

Stratégie et Exécution des Ventes 

• Développer et mettre en œuvre une stratégie d'acquisition et de croissance des prestataires pour stimuler le nouveau ARR à travers le Canada, alignée sur les objectifs commerciaux de 3 ans de Petal.

• Identifier et prioriser les segments à fort potentiel, y compris les prestataires indépendants, les cliniques et les groupes de pratiques, pour les solutions de Gestion du Cycle de Revenus (RCM) et de Gestion de la Main-d'Œuvre de Petal.

• Définir des KPI évolutifs, des processus de vente et des normes de performance qui soutiennent une croissance prévisible et l'excellence des ventes.

• Élaborer une feuille de route pour mettre à l'échelle l'équipe et la capacité opérationnelle en prévision de la croissance future, en veillant à ce que la structure, les outils et les processus puissent soutenir une base client en expansion et une demande croissante.

• Être responsable des objectifs nationaux de ARR et de pipeline, en assurant une exécution et des performances cohérentes.

Leadership et Développement d'Équipe 

• Diriger, encadrer et inspirer une équipe de vente interne performante axée sur l'acquisition et la conversion de clients. 

• Définir des attentes de performance claires, coacher régulièrement et favoriser une culture d'équipe positive et responsable qui récompense l'initiative, la collaboration et les résultats. 

• Établir des métriques de performance individuelles et d'équipe claires (par ex. objectifs d'appels/activités, taux de conversion des leads, atteinte des quotas, taux de clôture). 

• Favoriser une culture d'appropriation, d'apprentissage et d'amélioration continue grâce à la formation, à l'apprentissage entre pairs et aux opportunités de croissance. 

Collaboration Interfonctionnelle 

• Travailler en étroite collaboration avec le Marketing pour optimiser les stratégies de génération de leads, la performance des campagnes et la conversion de l'entonnoir. 

• Fournir des retours continus sur la qualité des leads et les taux de conversion, aidant à affiner le ciblage, les messages et les tactiques pour améliorer le rendement global du pipeline. 

• Promouvoir la voix du client pour informer le développement de produits, la stratégie GTM et l'alignement interfonctionnel. 

• Collaborer avec les équipes Produit et Succès Client pour garantir un parcours d'achat fluide et une expérience client cohérente. 

Excellence Opérationnelle 

• Développer et affiner des playbooks de vente, des stratégies de prospection et des modèles d'engagement adaptés aux professionnels de santé.

• Promouvoir l'utilisation efficace du CRM et des outils d'habilitation des ventes pour garantir l'intégrité des données et la discipline opérationnelle.

• Utiliser l'analyse pour identifier les tendances, optimiser les taux de conversion et améliorer continuellement les performances de vente.

• Mener des initiatives pour améliorer la productivité et les taux de réussite, y compris en affinant les scripts de prospection, les processus de démonstration et les stratégies de négociation.

Pourquoi vous devriez nous rejoindre :

• Si vous souhaitez diriger une équipe de vente nationale dans une entreprise qui redéfinit l'accès aux soins de santé.  

• Faites partie d'une organisation fièrement canadienne avec une vision audacieuse et une mission significative.  

• Travaillez dans un environnement à forte croissance où votre leadership impactera directement le succès commercial et les résultats pour les patients.  

• Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'exécution axée sur un objectif.  

• 7+ ans dans les ventes technologiques (idéalement SaaS), y compris la gestion d'équipes nationales ou multi-régionales. Succès avéré dans la construction et la mise à l'échelle d'équipes de vente performantes et la réalisation d'une croissance mesurable du ARR. 

• Aptitude avérée à mettre à l'échelle les modèles de vente directe aux prestataires ou aux PME en combinant les approches entrantes et sortantes.

• Succès démontré dans la stimulation constante de la croissance du ARR, la discipline du pipeline et des prévisions précises. 

• Très analytique et orienté processus, avec une expérience dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de vente et de playbooks. Compétent dans l'utilisation des informations du CRM et des analyses de performance pour guider le coaching et la stratégie. 

• Leader visionnaire mais pragmatique capable de relier les objectifs à long terme à l'exécution quotidienne. Habile à équilibrer la direction stratégique avec les détails opérationnels. 

• Capacité démontrée à recruter, développer et diriger des talents commerciaux, favorisant une culture de performance et de collaboration. 

• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Capacité avérée à influencer de manière transversale et à aligner les efforts de vente avec le marketing, le produit et les opérations. 

• S'épanouit dans des environnements en évolution et à forte croissance. Agile, proactif et à l'aise pour diriger à travers le changement et l'ambiguïté. 

Un plus :

• Expérience de la vente aux professionnels de la santé ou à d'autres publics professionnels réglementés.