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Rédacteur(trice) technique sénior

Hybride
  • Montréal, Québec, Canada
Design d'expérience

Description de l'offre d'emploi

Petal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées.


Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Great Place to Work, dans le secteur des technologies et de la santé. Rejoins-nous dans notre mission d'outiller les innovateurs en soins de santé et contribue à améliorer le système de santé autrement.


À quoi tu peux t’attendre en joignant l’équipe

En tant que Rédacteur(trice) technique, tu aideras à créer, réviser et maintenir la documentation relative aux produits Petal. En tant que membre de l'équipe Design d’Expérience, tu travailleras en étroite collaboration avec les gestionnaires de produits, le développement, les designers, le marketing produit et la réussite client pour créer des ressources qui ne se contentent pas de documenter ce que fait le produit, mais qui propulsent un utilisateur de novice à utilisateur chevronné.


Ton quotidien

Dans ton quotidien, tu seras amené(e) à :

  • Collecter et analyser des informations techniques et sur les produits provenant de diverses sources afin de documenter les nouvelles fonctionnalités ou les modifications apportées aux produits;
  • Rédiger, formater, éditer, réviser et vérifier les informations procédurales et techniques pour les utilisateurs techniques et non techniques, y compris le développement logiciel et système, les opérations système, les tests et la documentation utilisateur;
  • Rechercher une terminologie adaptée aux différents marchés, spécifique à chaque marché et/ou langue;
  • Travailler au sein d'une équipe Scrum ou Kanban et exploiter les user stories comme source principale de documentation;
  • Assurer la coordination des traductions pour les applications mobiles et web, à mesure que l'entreprise se développe et explore de nouveaux marchés;
  • Établir une stratégie de contenu centrée sur l’utilisateur, apportant un maximum de valeur ajoutée et adaptée à la réalité d’un milieu dynamique;
  • Produire une documentation produit de haute qualité.

Pré-requis du poste

Ton profil

Tu es un(e) rédacteur(trice) technique qui vit selon la philosophie que le développement de produits de qualité est un travail d'équipe? Tu es reconnu(e) pour ta capacité à faire preuve d'ouverture d'esprit et de respect des autres, ainsi qu'à être confiant(e) et décisif(ve)? Tu te démarques par ta capacité à adapter ton message sur le produit à des publics différents? The sky is the limit! Si tu as :

  • Un diplôme ou des études, de préférence dans un domaine technique ou une concentration sur l'écriture en anglais ou en français;
  • 4 ans d'expérience acquise dans un environnement de développement logiciel ou équivalent;
  • De l’expérience dans la création de documentation pour des publics ayant différents niveaux de compétences techniques;
  • La capacité de comprendre les exigences techniques, telles que les définitions d'API;
  • De solides compétences en communication analytique, technique, verbale et écrite;
  • De solides compétences en collaboration, une capacité à s'adapter et à travailler en harmonie avec les autres;
  • La capacité d'effectuer plusieurs tâches, de changer de contexte et de gérer un volume élevé;
  • Des normes d'organisation élevées – et en est fier(e)!
  • Un intérêt pour la gestion à court terme (atout);
  • Connaissance des logiciels suivants (atout);
    • Trados Studio
    • MadCap Flare
    • Atlassian Confluence et Jira
  • Une expérience dans l'industrie de la santé (atout);
  • Puisque tu devras régulièrement rédiger de la documentation dédiée à des utilisateurs unilingues anglophones situés à l'extérieur du Québec, la maîtrise complète de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu) est requise.


La position de Petal sur le télétravail

À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet. Les employés de Petal continuent de bénéficier de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des opérations.


Nos avantages

  • Un boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile;
  • Une rémunération qui reconnaît ta contribution;
  • 4 à 6 semaines de vacances par année;5 jours personnels payés par année;
  • Un régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur;
  • Les avantages sociaux complets, dès ton premier jour;
  • Une allocation annuelle de mieux-être de 250$;
  • L'accès à l'application de télémédecine Lumino Santé™;
  • Des horaires de travail flexibles et plus encore.


Petal souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.


#LI-Hybrid

Hybride
  • Montréal, Québec, Canada
Design d'expérience

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